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雙十一沒(méi)那么給力 木門(mén)行業(yè)走O2O模式成美好愿景
雖然O2O模式成為天貓今年“雙11”活動(dòng)的重要輔助力量之一，但是對于木門(mén)家居行業(yè)而言，這個(gè)力量卻顯得并不那么給力。
備糧打硬戰
早從2009年開(kāi)始，天貓就選定了11.11這個(gè)原本只屬于單身屌絲的時(shí)間點(diǎn)來(lái)作為網(wǎng)購狂歡節。如果說(shuō)2012年的雙十一是混亂的，是爆倉的，是物流跟不上、貨源供應不足的，那2013年的雙十一就是較為“井然有序”的。歷時(shí)五年，從開(kāi)始蹣跚學(xué)步的探索階段，到今時(shí)今日的穩健階段，不得不說(shuō)，眾多商家都備足了軍糧，請好了軍師打這場(chǎng)硬戰。
獨做電商
獨做電商的企業(yè)有其優(yōu)點(diǎn)：其一，不需擔心線(xiàn)上與線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商利益博弈、產(chǎn)品運輸等問(wèn)題；其二，不需要承擔相對高額的店面租金。無(wú)獨有偶，此次“雙十一”的大贏(yíng)家林氏木業(yè)，僅“雙十一”一天的銷(xiāo)量業(yè)績(jì)就突破了1.1個(gè)億，林氏木業(yè)從2007年開(kāi)始在淘寶創(chuàng )店，是中國互聯(lián)網(wǎng)家具市場(chǎng)的第一品牌。同樣作為家居建材企業(yè)，它就是做電商“獨木成舟”的一個(gè)代表。
“玩”天貓
很多人喜歡用“玩”這個(gè)玩世不恭的字眼，實(shí)際上是一種操作手法?！巴嫣熵垺钡娜硕挤从程熵埳系馁Y源是相對公平的。聚劃算、聚家裝、品牌團等等的進(jìn)入就是利用了消費者的“抱團”心理。據了解，這種活動(dòng)的參與不僅僅限于“雙十一”當天，平時(shí)的參與度、熱度也較高。
要“玩”得更高水準的，某品牌運營(yíng)總監表示：“不要互相去殺，而是要思考怎樣去聯(lián)合，這樣的合力遠比獨自?shī)^戰的成果要大”。
服務(wù)最值錢(qián)
這年頭網(wǎng)購什么最值錢(qián)?不是產(chǎn)品，而是服務(wù)。早些年，當“親”還沒(méi)有泛濫的時(shí)候，一句“親”前“親”后的，都讓人不忍離開(kāi)頁(yè)面；11.11狂歡日上，95%的商品都是包郵的，即使是郵寄到西藏，也認了。
對于購買(mǎi)木門(mén)產(chǎn)品的用戶(hù)而言，各種抽獎、買(mǎi)多送少也只等于隔靴搔癢，看看銷(xiāo)量主角都是怎么做的：有的木門(mén)官方商城最大的特點(diǎn)就是“貨到付款”，令不少擔心貨品出問(wèn)題的消費者更加放心；也有部分商家在官方旗艦店強調消費者收獲檢查貨品，另外鑒于雙十一的繁忙物流，提醒網(wǎng)購者物流時(shí)間較長(cháng)。
雖然年年都有些為了賺吆喝而情愿做虧本生意的商家，也有刷單只為了數字好看的商家，企業(yè)的追求不一樣，有業(yè)內人士總結了這么一句話(huà)“天貓上每種玩法都是可以理解的，只是看名和利怎么選擇而已”。與天貓分得電商一杯羹的還有京東商城和蘇寧易購，京東商城在廣告上強調了自己的送貨優(yōu)勢，蘇寧易購今年還特意打出了首屆O2O購物節，充分將線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)進(jìn)行到底。
線(xiàn)上與線(xiàn)下產(chǎn)品線(xiàn)的討論已不再是新的話(huà)題了，走O2O的模式，利用其物流優(yōu)勢，把線(xiàn)上線(xiàn)下形成閉環(huán)在木門(mén)電商圈成了一個(gè)美好的愿景。一位木門(mén)業(yè)內人士表示，“模式雖好，但就木門(mén)而言還需要花費很長(cháng)的時(shí)間和處理很多瑣碎的關(guān)系才能實(shí)現。不過(guò)是一個(gè)趨勢”。
不同的人對O2O能有不同的理解，空泛地談O2O其實(shí)沒(méi)有太大意義，具體到木門(mén)家居領(lǐng)域，就是線(xiàn)下還需要體驗和服務(wù)。